高品質な天然石・パワーストーンを使ったハンドメイドのシルバージュエリー、ビーズアクセサリー、ハワイ直輸入生地のアロハバッグをご紹介！

●1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面にある「＋購入する＋」ボタンをクリックしてください。ショッピングカート画面が表示されますので、数量や価格など、お間違えになっていないか、ご確認ください。また、在庫切れの場合は、その旨表示されます。お買い物を続ける時は、「＋買物を続ける」ボタンをクリックすると、商品一覧ページに戻れます。

●2.購入手続きに進む

商品に間違えなければ、「注文画面へ＋」ボタンをクリックしてください。お届け先など、必要事項を記入する注文画面が表示されます。

●3.購入手続きをする

カートの説明に従って、支払方法の選択・購入者情報の入力・お届け先情報などを入力してください。必要事項の記入が終わりましたら、「確認画面へすすむ＋」ボタンをクリックしてください。入力ミスや、記入漏れがある場合は、エラー画面が表示されますので、指示に従って、購入手続きを行ってください。

●4.注文を確定させる

確認画面で記入が正しいか、確認してください。問題がなければ、「注文を確定する＋」ボタンをクリックしてください。

●5.確認メールが届きます

すぐに購入内容の自動確認メールが届きます。ご注文が確定されました。商品の発送までに、お時間をいただく場合は、こちらからご連絡さしあげます。
※しばらくしてもメールが届かない場合はお手数ですが、左の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

●6.商品の発送

銀行振込を選択された場合は、ご入金の確認がとれましてから５営業日以内に、代引きを選択された場合はご注文日から５営業日以内に商品を発送いたします。
発送後、お荷物の問合せ番号を記載したメールを送信いたします。

●7.商品が届きます。

ヤマト便にて商品がお客様の元に届きます。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品の確認をお願い致します。

※当店からの発送日、またはご指定の配達希望日から１週間以上届かない場合、お手数ですが左の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

銀行振込（前払い）、または代金引換をご利用いただけます。

●銀行振込

銀行名：ジャパンネット銀行（銀行コード：0033）
支店名：本店営業部（支店コード：001)
口座番号：普通
口座番号：6014438
口座名義：ユ）エスプラスコウギョウ

※お振込みの際はご注文者様と同じ名義でお振込みください。
※ご注文日より７日以内(土・日・祝日を含む）にお支払いください。7日を過ぎますとキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
※振込手数料は、申し訳ございませんが、お客様負担でお願い致します。（振込手数料は銀行によって異なります。）

●代金引換

代引手数料金：お買い上げ金額に関わらず、一律500円とさせていただきます。
伝票に代金引換額（商品代金＋送料＋代引手数料）の合計金額が記載されていますので、商品と引き換えに配達ドライバーにお支払いください。

●配送はヤマト運輸のみとなります。

銀行振込を選択された場合は、ご入金の確認がとれましてから５営業日以内に、代引きを選択された場合は、ご注文日から５営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。
※天候や交通事情などにより、ご指定時間通り届かない場合がございます。ご了承ください。

●配達日指定について

代金引換を選択された場合のみご利用いただけます。銀行振込の場合は配達日の指定は出来ませんので、ご了承ください。
ご注文日より5日以上〜10日以内でのご指定をお願いします。ご注文日より4日以内の配達日指定はできません。
※天候や交通事情などにより、配達日指定通り届かない場合がございます。　　

●ご不在の場合は、ヤマト運輸が不在票をお届けいたしますので、記載されている営業所の方へお問い合わせください。

●配送料

本州・四国・九州　一律600円　(北海道・沖縄は除く)

お買い上げ商品代金の合計が10,000円以上は送料無料

※送料が無料となるのはお買い上げ商品代金が10,000円以上の場合となります。
　 （送料・代金引換手数料などは含まれません）
※送料が無料となるのは送り先1箇所に対しての発送となります。
　 （複数の住所に分けて発送する場合は無料となりません）

地域別送料表
本州・四国・九州…600円　
北海道…1,000円 沖縄県…1,000円　

●代金引換手数料

お買い上げ金額に関わらず、一律500円とさせていただきます。

●キャンセルをご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
商品の発送状況を確認した上で、可否をご連絡させていただきます。
すでに商品が発送済みの場合は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

●商品の性質上、お客様都合の返品(イメージ違い、間違い等)は、いたしかねます。
商品は全てハンドメイド品だということをご理解いただいた上で、ご注文ください。
※ネットショッピングはクーリングオフ適用外です。

お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合や、到着時に汚・破損していた場合は交換を承ります。
お手数ですが、メールにて返品理由をご連絡の上、商品到着後7日以内に、配達伝票の記録が残る宅急便、ゆうパック等の「送料着払い」でご返送下さい。
（普通郵便等、発送した証明が残らない形で返送された場合に発生したトラブル等は弊社では責任を負いかねますので、ご了承ください。）
ご返送の際は、できるだけパッケージや包み紙等もお届けした状態でお願い致します。
商品を確認後、良品とお取替えさせていただきます。
一点ものの商品、在庫不足等で交換不可のものは、全額返金させていただきます。

※ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※商品到着後7日以上経過したものに関しては、不良品であっても一切お受け致しかねますので、ご了承ください。
※後日のお問い合わせ時に、発送した証明ができない場合はご返金はできかねますので、配送伝票の控えはご清算完了まで必ず保管をお願い致します。

●度々のキャンセルや、期限、規約をお守り頂けない方に関しては、ご注文をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

●ＰＣモニターの解像度等について
リノアネラでは実物により近い商品画像を掲載しておりますが、お客様個別のＰＣ環境、モニター及びブラウザの解像度等により写真と実際の色合いに多少の色の違いが生じる事がありますので、ご了承ください。

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